این نوشته ترجمه ای آزاد از مقاله ای ارزشمند از سایت mysiteauditor می باشد.
خیلی ساله که از اولین طراحی سایتم برای مشتری اولم میگذره و بدون خجالت باید بگم که قبلا من طراح سایت مزخرفی بودم. من سالها کارم خوب نبود به هزاران دلیل، در واقع هرچی که اینجا خواهید دید رو قبلا تجربشون کرده ام. هرچند در آخر من فرایند توسعه ی یک وبسایت معرکه رو از روش سختش یاد گرفتم، اون هم به کمک کلی تحقیق و تجربه!
امروز فکر میکنم دیگه میتونم بگم طراح سایت خوبی هستم. اگه باور ندارین برید از مجله INC، شبکه های ABC، CBS و NBC (شبکه های تلویزیونی ایالات متحده) بپرسید. چون اونا خیلی از من در این مورد نظرمو پرسیدن.
من مدام میبینم طراحان سایت اشتباهای ده سال پیش منو میکنن و امیدوارم این مقاله اونها رو کمک کنه و همینطور کسانی که دنبال طراح سایت میگردن. پس اگر سایتی داری برای یک شرکت طراحی میکنی، این 20 مورد نشون میده کارت چطوره، اگر طراح سایتی خوب توجه کن، این مقاله رو چاپش کن، ایمیلش کن به خودت، تو مرورگرت بوکمارک کن بعنوان مرجع و … چون اینجا قراره 20 تا از دلایل مزخرف بودنت رو بهت بگم!
1. هزینه طراحی خیلی ارزونه!
اگه سایت شما خیلی ارزون براتون آب خورده، احتمالش خیلی بالاست که طراح سایتتون بد باشه و در نتیجه سایت مزخرفی هم داشته باشین.
انقدر خسیس نباشین چون هرچقدر پول بدین همون قدر آش میخورین. شما میتونید با چند میلیون صاحب یه وسیله نقلیه بشین اما باز هم هرچقدر پول بدین همون قدر آش میخورین. اگه شما فک میکنین طراحی سایت نباید زیاد خرجش باشه در نهایت مجبور میشین دوباره برید سراغ طراح سایتی که اول فکر میکردین گرون میگیره! فقط اینجا هم باید پول طراح سایت ارزون قیمت رو بدین هم حرفه ای رو.
وقتی ازم میپرسن چقدر هزینه طراحی یه سایته بهشون میگم خب هزینه ی ساخت یه خونه چقدره ؟ (منظورش اینه که سایت داریم تا سایت)
2. تو کریگزلیست پیداشون کردین.
من برای کسب و کار 6 7 سال پیش توی کریگزلیست (مثل دیوار خودمون) تبلیغ میکردم، زمانی که طراح سایت خوبی نبودم. طبق تجربه م کریگزلیست جاییه که آدمای خسیس هم دیگه رو توش پیدا میکنن.
صد البته هر قاعده ای استثنایی داره و خیلی خیلی کم پیش میاد اون چیزی که دلم میخواسته رو با اون کیفیت توی کریگزلیست پیدا کنم.
پس اگر طراح سایتتون رو از این جور جاها پیدا کردین، شما همچنین قانون اول رو هم شکستین و خسیس بازی در اوردین!
3. هیچ ایده ای برای مطالب ندارند
نوشتن مطالب برای سایت جدید از بزرگترین چالشهای هر مشتری هست، همچنین علت شماره یک کند پیش رفتن پروژه ست. یک طراح سایت خوب فکر این مساله رو میکنه و به شما هشدار میده راجبش که میخواید مطالب رو از کجا بیارین.
گزینه هایی که ممکنه انتخاب کنید:
- مشتری خودش همه ی مطالب سایت رو بسازه و بنویسه (زمانبره و حوصله نیاز داره)
- مشتری یه منبعی معرفی میکنه (یا شاید یکی از کارکنانش رو)
- مشتری یکی رو برای مطلب نوشتن استخدام میکنه
- طراح سایت یکی رو از شرکتشون برای مطلب نوشتن معرفی میکنه
- خود طراح سایت، مطلب هم مینویسه
4. هدف شماره یک طراح سایتتون خلاقیت و جلوه بصریه
خلاقیت نباید هدف اول شما باشه.
طبق پرسشنامه ای در سایت HubSpot، سه چهارم پاسخ دهندگان گفتن که مهمترین شاخصه ی یه سایت خوب اینه که راحت کارمو راه میندازه. فقط 10 درصد براشون اولویت اول زیبایی ظاهری بوده. اولویت اصلی سازمانها باید محتوا باشه و هرچی محتوا غنی تر، کاربر بیشتر تو سایتتون میمونه. هرچی هم که کاربر بیشتر تو سایتتون باشه، احتمال خریدش بالا میره پس حواستون به این قضایا باشه.
5. با طراح سایت نسبت فامیلی دارین.
شما نباید کسی رو استخدام کنید که نمیتونید اخراجش کنید!
شما بهتره حتی اشنایان رو برای اینکه پیشتون کار بکنن هم نپذیرین چه برسه که سایتتونو بزنن براتون. به هر حال اگر تصمیم گرفتین تا عضوی از خونواده براتون اینکارو انجام بده احتمالا بهتون یه تخفیف خوبی هم بده. اگر اون واقعا طراح حرفه ای باشه این خبر خوبیه، هرچند که خبر بد اینه که اون کار با این مبلغ تخفیف خورده ارزش وقت اون فرد رو نداره و کار شما میشه اولویت چندین و چندمش و کار خوب پیش نمیره.
6. طراح سایتت خودتی!
به گفته ی بعضیا، اگر طراح سایتت خودتی و تو طراح سایت نیستی، مطمئن باش سایتت مزخرفه!
سالها تجربه باعث شده تا کار ما به این بی نقصی باشه، شما با یه آموزش چند ساعته نمیتونی اینکارو بکنی.
7. از ابزار های سایت ساز استفاده میکنی
هر کسی میتونه تو یکی دو ساعت کار با یه سایت ساز ارزون قیمتو یاد بگیره اما نمیتونی سالها تجربه ی یک طراح سایت حرفه ای رو به دست بیاری. به عبارت دیگر، یاد گرفتن اینکه چطوری با سایت ساز باید کار کنید، بهتون نحوه ی طراحی سایتی که ترافیکش میره بالا، کاربر پسنده و فروشش زیاده رو یاد نمیده.
درضمن، صرفا با یاد گرفتن فتوشاپ طراح سایت خوبی نمیشین، من کلی رزومه به دستم میرسه از کسایی که محصولات ادوب رو مثل کف دستشون بلد بودن اما کارشون فوق العاده مزخرفه!
دوباره میگم، سالها تجربه نیازه تا طراح سایت مزخرفی نباشین.
8. ازتون به اندازه کافی سوال نمیپرسن
طراح سایت شما باید ازتون کلی سوال بپرسه، مخصوصا قبل از شروع کار!
اونا باید از شما از سه چیز مهم کلی سوال بپرسن (شرکتتون، رقباتون و مشتریاتون)
سوال نپرسیدن نشونه ی محکمیه برای مزخرف بودن طراح سایت شما.
چند سوال ساده و رایج:
- هدف اصلی و ثانویه ت برای این وبسایت چیه؟
- مخاطبتون کیا هستن ؟
- مشتری معمولت چه جور آدمایی ان ؟
- رقبای اینترنتی و غیر انلاینت کدوم شرکتا هستن ؟
- آیا شما بازاریابی غیر اینترنتی هم میکنید ؟
- مخاطب شما چقدر وسیعه ؟ (محلی/ملی/جهانی)
- مطالب سایتو کی قراره بنویسه ؟
- چه چیزایی رو در اختیارم میذارین ؟ (عکس/فیلم/بروشور/منو)
- ممکنه اطلاعات آماری فعلی سایتتونو ببینیم ؟
9. اونایی که خیلی مشتری دارن
من خیلی این کارو کردم، خیلی مشتری داشتم و نشده روشون تمرکز کنم. در نتیجه همشون اذیت شدن. من هی میپریدم پی این پروژه و اون پروژه در حالیکه به بقیه بی اهمیت بودم. این مزخرف و پر استرس بود، پروژه ها دیر حاضر میشد و مشتریا شاکی بودن.
راه حل: اگر طراح سایتی و مثلا قصد داری ماهی 30 تومن دربیاری، به جای داشتن 6 تا مشتری 5 میلیونی، برو و 3 تا مشتری 10 میلیونی پیدا کن، این باعث میشه تا همون درامد رو داشته باشی ولی مشتریات کمتر باشن، تماسای کمتر بگیری و سردردت کمتر بشه!
10. تصور نداشتن از پروژه
مرد دانایی 20 سال پیش بهم گفت هشتاد درصد مشکلات حین پروژه بخاطر اینه که دید خوب و واضحی به پروژه نداریم. یک دید خوب بیانگر همه جزییاتیه که باید پیاده سازی بشه. این برای هر دو طرف حیاتیه تا روی جزییات این تصورات قبل از اجراشون توافق داشته باشند تا مشکلی پیش نیاد و دوباره کاری نشه!
11. فکر نکردن به ساختار
فرض کنید قراره یک خونه ی رویایی بسازید، قبل از ساختنش احتمالا شما یک معمار استخدام میکنید تا براتون نقشه ی خانه و اتاق هاش رو بکشه. طراحی سایت هم مثل ساختن خونه هست، قبل از طراحی صفحات، تیم طراحی سایت باید مدلی که شما میخواین رو بدونن و موافقت شما رو قبل از هر کاری بگیرن تا یه وقت دوباره کاری نشه!
12. اونها توی بخش IT شرکت شما هستند
من مشتریان و طراحان سایت رو برای این مورد سرزنش میکنم، هیچی عذاب آور تر از این نیست که یکی از بخش IT یک شرکت به ما بابت طراحی سایت زنگ میزنه. نباید یکی از مارکتینگ اونا زنگ میزد ؟ من هیچوقت نمیفهمم چرا این شرکت ها طراحی سایت رو به بخش IT مرتبط میدونن. طراحی وب بیشتر با مارکتینگ و بازاریابی مرتبطه تا دپارتمان انفورماتیک.
13. نداشتن سیستم مدیریت محتوا
دلیل مثبتی برای اینکه طراح سایت از سیستم مدیریت محتوا (مثل وردپرس) استفاده نمی کنه به ذهنم نمیرسه.
استفاده نکردن از سیستم های مدیریت محتوا قرار نیست پولی براتون ذخیره کنه. در واقع بیشتر هم باید پول بدین چون مثلا چیزی مثل وردپرس کلی قابلیت پیش فرض داره و هزاران نفر هم اون رو بلدن و میتونن سایتتون رو کارشو راه بندازن.
14. اونا در کشوری دیگه هستن
(البته که این مورد برای ما ایرانی ها با این پول ضعیف صدق نمیکنه)
من (نویسنده اصلی) 14 ساله که بصورت حرفه ای طراحی وب انجام می دم و بهم اعتماد کن که تو برای کار با فریلنسر خارجی نیاز به تجربه زیادی داری. آره اونا انگلیسی حرف میزنن و ارزون میگیرن اما اگر ندونی اونا چجور آدمایی هستن یک طراح سایت مزخرف و نابلد گیرت میاد و تجربه ی فوق العاده تلخ و عصبانی کننده، زیان بار و زمان بری برات رقم میخوره.
نتیجه گیری
اگر شما طراح وبی و شدیدا با چیزایی که گفتم مخالفی، در همه موارد بالاخره استثنائاتی هست. ولی به تجربه ی من اکثر مواقع اینا درست هستن. اگر شما کارفرما هستی و بر اساس گفته های بالا طراح سایتت رو استخدام یا اخراج بکنی، میتونم ضمانت کنم سایت شما موفق تر میشه و پول خوبی به جیب میزنی.
با آرزوی موفقیت برای شما و کسب و کارتون.
یک پاسخ
جالب بود